Hace ya varios años que en el sector del embalaje se habla de Industry 4.0, con referencia a las tecnologías para la automatización de las líneas y la asistencia remota. En este contexto, son pocas las empresas que pueden ofrecer la experiencia de Microline. Esta empresa italiana se ha concentrado siempre en el cliente, estudiando ya desde su fundación las mejores soluciones para garantizar una asistencia pronta y constante. Microline ha sido una de las primeras en invertir en protocolos para la configuración remota de los parámetros de sus máquinas, habiendo iniciado en 2005 con la teleasistencia por módem. En 2013, la empresa dio otro paso adelante con la creación del sistema “MRA” (Microline Remote Assistance), de implementación opcional en todas sus máquinas y basado en los más avanzados protocolos TCP/IP, que permiten la intervención en componentes como PLC, controladores, inversores, módulos de seguridad, accionamientos y paneles operadores. Hoy en día, Microline adopta las últimas herramientas hardware y software para garantizar un contacto constante a través de la tecnología y seguir estando cerca de sus clientes, no obstante la distancia. Una conexión estable que garantiza seguridad: el establecimiento del Cliente siempre conectado directamente a la red empresarial Microline.