La recherche de la qualité est depuis toujours un principe fondateur de notre entreprise. À cette fin, Microline a élaboré une politique qualité qui vise à offrir aux clients un produit capable de satisfaire pleinement leurs attentes tout en respectant les besoins d'optimisation des ressources internes. Cette démarche ne sacrifie pas les investissements technologiques, qui continuent d'être fondamentaux dans une perspective de développement et d'amélioration, tant au niveau interne qu'externe. Les lignes directrices que suit Microline se réfèrent à la norme UNI-EN-ISO-9001:2015 et elles spécifient une série de processus à respecter attentivement et constamment, afin de déterminer les exigences du client et les problèmes pouvant survenir au cours d'un projet. Chaque commande constitue un défi en soi, pourtant le succès est toujours lié à l'efficacité et à l'efficience des processus internes, depuis les phases de conception jusqu'à la mise en service de la ligne.
La mise à jour technologique constante des équipements et des instruments, liés pour diverses raisons aux différents processus de production, est primordiale. De même, il est nécessaire d'investir dans la formation continue des salariés qui sont tenus d'être régulièrement formés et de respecter scrupuleusement une série de procédures visant à favoriser l'efficacité de tout le processus. La politique qualité doit être périodiquement révisée afin d’assurer son efficacité et sa pertinence au fil du temps. Enfin, il est essentiel que les activités et les produits - actuels et futurs - soient conformes aux spécifications établies par les directives européennes et la législation en vigueur sur les marchés ciblés. Dans un souci de transparence, la politique qualité est à la disposition de tous les clients souhaitant la consulter.